REKLAMACJA I GWARANCJA
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Towary.
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Warunkiem złożenia reklamacji jest dołączenie do odsyłanego Towaru m.in. zwięzłego opisu wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres EMMA MDT Sp. z o.o., ul. Nałęczowska 14, 20-701 Lublin z dopiskiem REKLAMACJA, nazwa towaru oraz numer zamówienia.
- W przypadku, gdy na Towar została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
